根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
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查看更多评论72老鼠 ：好评
好气派的酒店[呲牙][呲牙]，迷你酒吧的食物全免费的，还送了果盘和小吃。服务员超热情，护送进的房间，听说XM有点感冒了，还去买了感冒药和水，并复印了感冒药说明书，好细心！赞一个！[强][强]，有点受宠若惊了[偷笑][偷笑]
会员974315：好评
服务非常专业贴心，确实让人有宾至如归的感觉，软性服务非常好，加急的服务也都被满足了，客房服务的小便条送来的洗衣液非常贴心，很感动。早餐非常赞，很丰盛，就我住过的酒店，仅有重庆的洪崖洞酒店能与之媲美。没想到洛阳会有这么正点儿的酒店！吼吼！～
会员4422：好评
免费给升级，房间大了很多。服务超好的，有免费水果，零食。还能免费洗车和洗衣服哦！要强烈推荐！下次有机会，还会选择这家.